Kargo politikası

Kargo & Teslimat

Voyeur olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Sipariş sürecinin her aşamasında şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım benimsiyoruz.

Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat

• Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
  (Eğer yurt dışı da varsa bunu ekleriz.)

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• Ücretsiz kargo fırsatları, kampanya dönemlerinde ayrıca belirtilir.

Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri e-posta yoluyla iletilir.

• Kargonuzun durumunu takip numarası ile kolayca kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz.

• Hasarlı veya açılmış paketlerde, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.